本サイトを訪問することにより、お客様は本利用規約に記載されている慣行を承諾し、同意するものとします。当社は本利用規約を随時変更することがあります。変更後もお客様が本サイトを引き続きご利用になる場合、変更後の本利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。
当社のサービスを利用したい方は、これらのサービスに関連する当社のポリシーを読み、それに同意する必要があります。特に、購入条件およびプライバシー ポリシーに関連する当社のポリシーに注意してください。18 歳未満の場合は、このサイトまたはこのサイトのサービスのいずれかを使用するために登録する前に、Dragon Diffusion のプライバシー ポリシーについて親または保護者に知らせる必要があります。
利用規約または一般販売条件をよくお読みになり、頻繁にご確認ください。利用規約の変更に同意しない場合は、直ちにサイトの使用を中止してください。

利用規約

この文書 (一般販売条件またはサービス条件) は、Dragon Diffusion の Web サイト www.dragondiffusion.com 経由で購入を希望する個人 (以下「顧客」) と、本社が Rue de l'agriculture 103, 1030 Bruxelles にあり、EU 内 VAT 番号が BE0434 289 091 である Dragon Diffusion 社 (以下「Dragondiffusion.com」または「Dragon Diffusion」) との間で締結される販売に適用される条件を定義します。これらの条件は、非商人自然人にのみ適用されます。

価格

UE (欧州連合) 加盟国では、すべての製品価格に税金が含まれており、送料は含まれていません (「配送と配達」の項を参照)。UE 以外の国では、価格はユーロ、米ドル、または現地通貨で表示されます。すべての製品価格は DDU ベース(配送関税未払い) で計算されます。つまり、商品がお客様の目的地に安全に到着することを保証する責任は当社にあり、輸入関税はお客様の責任となります。

Dragondiffusion.com は、いつでも予告なく価格を変更する権利を留保します。価格は、為替レートの変動、値下げ、その他の商業的要因に応じて随時変更されることがあります。製品は、注文登録時の価格に基づいて請求されます。Dragondiffusion.com が価格全額を受け取るまで、製品は Dragondiffusion.com の所有物です。価格は全額一括払いとなります。

お客様のクレジットカード/デビットカードがユーロ建てでない場合、最終価格はカード発行会社が取引を処理した日の適用為替レートに従って計算されます。

ご注文の承諾

当社は、例えば、支払い承認が得られない場合、特定の商品に配送制限が適用される場合、注文された商品が在庫切れまたは当社の品質管理基準を満たさずに取り下げられた場合、またはお客様がT&Sに定められた適格基準を満たしていない場合、お客様の注文を承諾しない権利を留保します。
当社ウェブサイトの詳細が正確であるようあらゆる努力を払っておりますが、製品の価格に誤りが見つかることもあります。ご注文の製品の価格に誤りが見つかった場合は、できるだけ早くお知らせいたします。当社は、誤った価格で宣伝された製品の注文を承諾または履行する義務を負わず、承諾済みまたは配送中の注文をキャンセルする権利を留保します。何らかの理由で価格が誤っている製品をご注文いただいた場合、当社はメールまたは電話で、ご​​注文を承諾しなかったこと、および/またはご注文の関連部分がキャンセルされたことをお知らせします。すでに商品の代金をお支払いいただいている場合は、できるだけ早く全額を返金いたします。

注文

すべての注文は受諾および在庫状況に応じて行われ、ショッピング バスケット内のアイテムは予約されず、他の顧客によって購入される可能性があります。

Dragon Diffusion では、受注生産の商品を販売しています。つまり、お客様は注文品を受け取るまで 12 ～ 14 週間お待ちいただくことになります。ただし、予想よりも早くバッグが準備できる場合もあります。その場合は、商品を発送し、その旨をお客様にメールでお知らせします。

お客様は、ウェブサイト www.dragondiffusion.com を通じてインターネットで注文できます。お客様による注文は、販売可能な製品の価格、納期、説明に同意したものとみなされます。Dragondiffusion.com は、ウェブサイトで受信した注文を、指定された製造時間内にのみ履行することを約束します。製造上の欠陥や、注文された 1 つ以上の製品に大幅な遅延が発生した場合、Dragondiffusion.com は、できるだけ早くお客様に通知することを約束します。その後、お客様の注文は自動的に延期またはキャンセルされます。

Dragon Diffusion は、取引の記録を最低 1 年間保存します。

特別注文の特別なケース

Dragondiffusion.com は、顧客からの特別なリクエストに応じて、カタログに記載されていない商品を注文することができます。これは顧客から直接の特別なリクエストであるため、これらの注文は交換も返金もできません。

配送と配達

配送料金

配送料はチェックアウト時に直接表示され、配送先の国に応じて計算されます。配送料は 12 ユーロ、19 ユーロ、25 ユーロ、29 ユーロ、40 ユーロの間で異なります。

配送遅延

当店のバッグはすべてオーダーメイドで、手編みで作られています。現在、バッグを編むのに 12 ～ 14 週間かかります。準備が整い次第、追跡番号を記載したメールが届きます。

ご注文の確認日から 45 暦日を過ぎてからのキャンセル要求は受け付けられません。

返品はお客様の責任と費用負担となります。

配送時間:
標準的な配送時間は3〜4営業日です。
運送業者による追加の遅延については当社は責任を負いません。

税金と関税

英国のお客様は約 21% の輸入税を支払う必要があります。これらの税金は、配送前に英国到着時に配送業者 (DHL) に支払う必要があります。

あらゆる目的地に発送します UE外 に DDUベース (配送税未払い) つまり、当社は商品がお客様の目的地に安全に到着することを保証する責任があり、お客様は輸入税を負担することになります。

受取人が何らかの理由で注文品の配達を拒否した場合、荷物は配送業者によって放棄され処分されたものとみなされるため、注文品は返金の対象となりません。また、輸入税の支払いを拒否したために荷物が返送された場合は、荷物を当社の倉庫に返送する費用も注文品の返金額から差し引かれます。

支払い

お支払いは、Visa、MasterCard、American Express、および随時サイト上で明確に宣伝されるその他の方法で行うことができます。

トランザクションセキュリティ

Dragondiffusion.com は、ウェブ上およびウェブサイト www.dragondiffusion.com 上で送信されるデータの機密性とセキュリティを確保するためにあらゆる手段を講じています。この点で、ウェブサイトは SSL (Secure Socket Layer) などの安全な支払いモジュールを使用しています。
さらに、当社は、可能な限り、お客様の注文および支払いの詳細を安全に保つために合理的な注意を払いますが、当社側に過失がない限り、お客様が本サイトにアクセスまたは注文する際に提供したデータに第三者が不正にアクセスした場合にお客様が被る損失について、当社は責任を負いかねます。

返品と返金

返品はお客様の責任となります。弊社の返品先住所はベルギーにあり、返品リクエスト時にお知らせいたします。

お客様は、荷物を受け取ってから 14 日以内に荷物を確認する必要があります。この期間を過ぎると、クレームは受け付けられません。

返品をリクエストするには、商品受領後 14 日以内に orders@dragondiffusion.com にメールを送信し、メールに次の情報を記載してください: 名前、注文番号、返品する製品の参照。

返品される製品は新品、未使用で、箱が完全に無傷の状態でなければなりません。梱包されていない製品を返品された場合は、返品が拒否されるか、または返金額から 9 ユーロが差し引かれます。

お客様は、配送業者から提供される預託証明書と荷物の追跡番号を保管する必要があります。荷物を紛失した場合、この預託証明書がなければ返金は行われません。返品されるすべての商品は、完全に無傷の状態で返品される必要があります。

パッケージを受け取った後、Dragondiffusion.com は返品された商品が完全な状態であるかどうかを判断します。返品された商品が明らかにお客様によって使用されたか損傷されており、この使用または損傷により商品が販売に適さなくなった場合は、返品は受け付けられません。Dragon Diffusion が返品を拒否した場合、商品は Dragon Diffusion の費用負担でお客様に返送され、お客様は補償または返金の権利を要求できません。

返品の返金は、これらの返品条件の遵守を条件として行われ、Dragondiffusion.com は、商品の在庫が回復してから 15 日以内に返品された製品の返金手続きを進めます。

顧客サービス

情報や質問がある場合は、Dragondiffusion.com カスタマー サービスに次のアドレス宛てに電子メールでお問い合わせください: orders@dragondiffusion.com。カスタマー サービスは週末はご利用いただけませんが、月曜日から金曜日の間にできるだけ早くお客様のご要望にお応えできるよう最善を尽くします。

日本国内への配送をご希望のお客様は、 japan@dragondiffusion.comまで直接メールをお送りください。

知的財産

Dragondiffusion.com で複製されたすべてのテキスト、コメント、作品、イラスト、画像は、著作権および知的財産権の下で全世界で保護されています。したがって、知的財産法の規定に従い、知的財産法の異なる、またはさらに制限的な規定に従って、私的使用のみが許可されます。事前の同意なしに Dragondiffusion.com サイトの全体または一部の複製は固く禁じられています。

Google ウェブフォント

このページでは、フォントの統一的な表示のために、Google が提供する Web フォントを使用しています。ページを開くと、ブラウザは必要な Web フォントをブラウザ キャッシュに読み込み、テキストとフォントを正しく表示します。

このため、ブラウザは Google サーバーに直接接続する必要があります。これにより、Google は、当社の Web ページがお客様の IP アドレス経由でアクセスされたことを認識します。Google Web フォントの使用は、当社のプラグインを統一的かつ魅力的に表示するために行われます。これは、GDPR 第 6 条 (1) (f) 項に基づく正当な利益を構成します。

ブラウザが Web フォントをサポートしていない場合は、コンピューターの標準フォントが使用されます。

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保証

Dragondiffusion.com が提供するすべての製品は、ベルギー民法第 1649 条に規定された法的保証の対象となります。

個人情報の保護

Dragondiffusion.com は、現行法に従い、特に Cookie の使用を通じて、顧客に関するデータを収集する権利を留保します。ユーザーは、連絡先情報の開示に明示的に反対することができます。これを行うには、Dragon Diffusion、カスタマー サービス、Rue de l'agriculture 103、1030 Bruxelles、ベルギーに書面で報告するだけです。

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