Backpack Tan

All our bags and belts are made on-demand, and it takes approximately 12-14 weeks to complete and ship an order. In the event that your order is ready earlier than expected, we will notify you by email.

This is an extract from our care guide, which we invite you to read to take better care of your Dragon bag.

UNIQUE CHARACTERISTICS

Each Dragon Diffusion bag is handwoven, resulting in unique variations in color and texture. These characteristics are not flaws but a testament to the handmade quality and natural materials used.

AVOID HEAVY LOADS

Refrain from carrying excessively heavy items to prevent deforming the bag’s shape. For example, if you use your bag to transform a computer, tablet and book, the bag is likely to be damaged more quickly and leather strips may come off.

DEALING WITH MOISTURE

If your bag gets wet, blot the water away immediately with a soft, dry cloth. Never immerse the leather in water or use artificial heat sources like radiators or hairdryers to dry it. Allow the bag to dry naturally in a well-ventilated area.

NATURAL DYE BLEEDING

Natural dyes used in our bags may bleed initially, especially with dark colors or in high humidity. To help set the dye, leave your bag in sunlight for several hours. As the dyes are natural, it may take some time for them to stop bleeding. Over time and some use, the bags will develop a special used patina that in fact enhances the feel and look of your Dragon Bag.

PROTECTIVE STORAGE

Always store your bag in a dust bag when not in use. This allows air circulation and prevents mildew. Ensure the dust bag is soft and does not scratch the leather.

配送料

お客様は、次の配送方法から選択できます。

• ヨーロッパの標準宅配便は 10 ユーロです。
• 英国での標準配送は 25 ユーロです。
• 標準の国際配送は 40 ユーロです。

配送遅延

すべてのバッグは、選択したスタイルと色に合わせて特別に作られているため、注文の発送に 4 ～ 5 週間かかることにご注意ください。

ご注文の確認日から 30 暦日後に行われたキャンセル要求は考慮されません。

返品はお客様の責任であり、費用はお客様負担となります。

税金と関税

英国のお客様は、21% の輸入税を支払う義務があります。これは、配達前に英国に到着したときに、荷送人 (DHL) に支払う必要があります。

UE以外のすべての目的地にDDUベースで発送します (配達義務未払い) つまり、商品がお客様の目的地に安全に到着することを保証する責任があり、 輸入関税はお客様の負担となります。

返品はお客様の責任であり、費用はお客様負担となります。

パッケージは、受領後 14 日以内にお客様がチェックする必要があります。この期間を過ぎると、クレームは認められなくなります。

商品を受け取ってから 14 日以内に、orders@dragondiffusion.com に電子メールを送信し、製品の返品を希望することを通知します。電子メールには次の情報が記載されています: 名前、注文番号、製品の参照先返されます。

返品された製品は新品で、未使用で、元の箱に完全に無傷である必要があります。梱包されていない状態で返品された製品は、拒否されるか、返金時に 9 ユーロの源泉徴収の対象となります。

顧客は、運送業者から提供されるパッケージのデポジット証明を保持する必要があります。パッケージを紛失した場合、このデポジットの証拠がなければ返金は行われません。返品されたすべての製品は、完全に無傷で返品する必要があります。
パッケージを受け取り次第、Dragondiffusion.com は返品された商品の完全な状態を判断します。返品された製品が目に見えて顧客によって使用または損傷されており、この使用または損傷により製品が販売に適さない場合、返品は受け付けられません。 Dragon Diffusion が返品を拒否した場合、製品は Dragon Diffusion.be の費用負担で顧客に返品されます。顧客は補償や払い戻しの権利を要求することはできません。

返品の返金は、これらの返品条件を遵守することを条件として行われます.Dragondiffusion.comは、商品の在庫が回復してから15日以内に返品された製品の返金に進みます.